LEVERANS APOTEK – Frakt- och returpolicy

Fraktinformation
Leveransalternativ

Vi erbjuder snabb och pålitlig leverans i hela Sverige:

1. Standardleverans (2–5 arbetsdagar)
– Fast pris: 164 SEK
– Fri frakt för beställningar över 5 495 SEK

2. Expressleverans (1–2 arbetsdagar)
– Fast pris: 275 SEK

Orderhantering

Beställningar som görs före 15:00 skickas samma dag.

Beställningar som görs på helger eller helgdagar skickas nästa arbetsdag.

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

Leveransområden

Vi levererar till:
Alla adresser inom Sverige
Upphämtningsställen, paketautomater och hemleverans

Diskret förpackning

Alla paket skickas i neutral, diskret förpackning utan hänvisning till LEVERANS APOTEK eller innehållet inuti.

Leverans av receptbelagda läkemedel

Receptbelagda läkemedel skickas endast efter att ditt e-recept har verifierats.

Vissa läkemedel kräver personlig leverans och legitimation.

Dessa varor kan inte returneras eller avbrytas (i enlighet med svensk lag om läkemedelshantering).

Returer & Ångerrätt
14 dagars ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt för produkter som inte är läkemedel och är:

Oöppnade

Oanvända

I originalförpackning

Gäller varor som:
Kosttillskott
Hudvård
Vitaminer
Apotekstillbehör

Varor som inte kan returneras

I enlighet med svenska föreskrifter (LVFS) kan följande inte returneras:

Receptbelagda läkemedel

Receptfria läkemedel

Kylda eller temperaturkänsliga läkemedel

Öppnade hygienprodukter

Specialbeställda varor

Hur man gör en retur

Kontakta kundsupport på admin@leveransapot.com
Ange ditt ordernummer och den/de vara/varan/de varor du vill returnera.

Du får en returfraktetikett via e-post.

Skicka tillbaka varan inom 14 dagar efter att du meddelat oss.

Fraktkostnader för retur

Fraktavgift för retur: 39 SEK, dras av från din återbetalning.

Om returen beror på vårt fel (fel eller skadad vara) är returfrakten gratis.

Återbetalningar

När vi har mottagit och godkänt din retur:

Återbetalningar utfärdas inom 5–10 arbetsdagar

Återbetalningar behandlas till samma betalningsmetod som användes vid utcheckningen

Kontakta oss

Om du har några frågor angående frakt eller returer hjälper vi dig gärna!

LEVERANS APOTEK – Kundtjänst
admin@leveransapot.com

Mån–fre: 09:00–17:00